Klacht: Bestolen

Samiraaa op 07 augustus 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Samiraaa, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat er teveel aangeslagen is op uw kassabon. Het beste is om dit meteen aan te geven bij de kassa zodat het ook meteen opgelost kan worden. Mijn collega's...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2023

Een klant van Aldi heeft herhaaldelijk ervaren dat de kassamedewerkers dubbele bedragen rekenen, wat leidde tot een te hoge betaling van 22 euro. Ondanks het teruggaan naar de winkel om het probleem te melden, blijft de klant gefrustreerd over deze situatie, die volgens hen vaker voorkomt bij buitenlandse klanten. De klant roept op tot actie om deze oneerlijkheid te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al zo vaak meegemaakt dat je bestolen wordt door de kassa medewerkster ze rekenen jou dubbel..maar goed dat ik op de kassabon heb gekeken vandaag weer 22 euro te veel betaald ben terug gegaan.maar dat is niet de eerste keer .dat flikken ze vaak bij buitenlandse mensen .er moet echter wat aan gedaan worden want volgende keer steel ik van hun terwel dat niet in mijn aard zit oneerlijkheid

Gewenste Oplossing:

Ze mogen geen foute meer maken.
En iedereen gelijk behandelen en serieus bezig zijn met hun werk dus beter opletten wat ze intoetsen of scannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 26 juli 2023 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Samiraaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer