Klacht: Best for your friend vlooiendruppels

Antje van den Hoek op 14 augustus 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2014

Een klant met vier katten heeft zes doosjes Best for your friend vlooiendruppels gekocht bij Aldi, maar is bezorgd geworden over de veiligheid van het product na negatieve reacties. Omdat de kassabon niet meer beschikbaar is, vraagt de klant om bevestiging dat de druppels zonder bon geretourneerd kunnen worden voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Ik ben in het bezit van 4 katten.
Een tijdje geleden had u Best for your friend vlooiendruppels in de aanbieding.
Ik heb gelijk maar 6 doosjes gekocht omdat Aldi altijd goede produkten heeft en zag geen probleem.
Aangezien ik van de dierenspeciaalzaak nog vlooiendruppels had liggen heb ik die eerst opgebruikt. Gelukkig maar want ik hoor nu allemaal reacties dat deze druppels levensgevaarlijk zijn.
“ze was helemaal aan het schuimbekken en had de dood tot gevolg”
Zoals u zult begrijpen ga ik geen enkel risico nemen om mijn (ras)katten met de vlooiendruppels van de Aldi behandelen.
De kassabon heb ik niet meer in mijn bezit en mijn vraag aan u is om in een mail te bevestigen dat ik zonder bon de vlooiendruppels terug kan brengen en mijn geld terug kan krijgen.

Graag hoor ik van u voor 30 augustus 2014 een reactie.

Hartelijke groet,
Antje van den Hoek

Gewenste Oplossing:

Over de andere produkten van Aldi ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer