Klacht: Beschuldigt door stelen

Arzu33 op 14 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Arzu Özdemir, Om eventuele misverstanden te voorkomen hebben medewerkers te allen tijde het recht om medewerking te vragen voor nader onderzoek van uw eigendommen waaronder kleding en tassen. Hier stemt u als klant mee in wanneer u ons filiaal...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2023

Een klant van Aldi in Willebroek beschrijft een incident waarbij zij en een andere klant zonder bewijs werden beschuldigd van diefstal door twee medewerkers. Ondanks hun ontkenning bleven de medewerkers hen ondervragen. De klant vraagt om in de toekomst alleen te beschuldigen wanneer er daadwerkelijk bewijs is.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag 31/5/2023 bij Aldi in Willebroek ik had al mijn boodschappen en ik was onderweg naar de kassa ik heb alles gekocht betaald opeens kwamen er 2 vrouwen ze namen ons zonder een rede achter bij hij camera’s ze vroegen aan ons ZONDER een bewijs hebben jullie iets gestolen ook als we nee zeggen ze vroegen dat nog steeds het dikke probleem is ze beschuldigen mensen zonder dat ze een bewijs hebben je mag alleen praten als je bewijs hebt als je geen bewijs hebt dan heb je geen recht om met mij te spreken of in contact gaan.IK HOOP DAT U VOLGENDE KEER WEL EEN BEWIJS HEBT en stop met mensen beschuldigen zonder een bewijs!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop voor dat u mensen beschuldigt eerst een bewijs hebt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 juni 2023 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Arzu33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer