Joseph van der leest op 12 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste Joseph, Ik snap zeker dat het vervelend is als er gevraagd wordt of er in uw tas gekeken mag worden. Bij de ingang van onze filialen hangt er een regelement, hierop staat dat uw akkoord gaat met een eventuele...
Een klant van Aldi ervaarde onvrede toen de kassamedewerker vroeg om haar tas te openen, wat zij weigerde. De klant voelde zich beschuldigd van diefstal en vond het onterecht dat de medewerker in haar tas wilde kijken. De situatie is inmiddels opgelost.
De vrouw achter de kassa vroeg of ik mijn tas open wilde doen. Ik zei nee.dan doe ik het voor jou.ik zei.laat me niet beschuldigen van diefstal.jij hebt het recht niet om zo maar in mijn tas te kijken. Dat heb ik wel zei ze.
Dat er een gesprek komt met de bedrijfsvoering
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2023 om 15:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
