Klacht: BESCHULDIG VAN OPENMAKEN VERPAKKING

MTUYTYTTIKETTYLJ PASCTUYTAL op 13 juni 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over de behandeling die hij ontving van een bedrijfsleider tijdens zijn bezoek aan de winkel. De klant ontdekte een open verpakking van bonbons en werd aangesproken door de bedrijfsleider, die hem beschuldigde van het openen van de verpakking en hem zelfs bedreigde met aangifte van diefstal. De klant voelde zich beledigd en onterecht beschuldigd, vooral gezien zijn frequente aankopen bij de supermarkt.

Mijn Klacht:

GEACHTE

iK ZIET BIJ DE BONBONS TE KIJKEN, EN ER WAS EEN VERPAKKING OPEN , IK LEG DIE VERPAKKING EEN BEETJE IN HET ZICHT , STA IK AF TE REKENEN BIJ DE KASSA KOMT DE HEER LA HEYE VAN ALDI HOVENSTRAAT LANDGRAAF NAAR ME TOE EN ZEGT DAT IK GEEN VERPAKKINGEN MOET OPENMAKEN,
IK HEB GEZEGD DIE VERPAKKING IS AL OPEN EN DAARBIJ HEB IK SUIKERZIEKTE DUS IK KAN AL HELEMAAL GEEN BONBONS ETEN.
HIJ SCHOFFEERDE MIJ OM TE ZEGGEN DAT DIE ME DAN VOOR DIEFSTAL GAAT AANGEVEN.
TOEN IK DE WINKEL UITLIEP WAS DIE NOG NAAR MIJ HET ROEPEN , DAT IK EEN DIEF BEN, EN TOEN WERD IK KWAAD EN HEB IK GEZED,.. SCHELE MONGOOL DAT JE BENT. HIJ SCOFFEERDE ME MET ALLE KLANTEN ERBIJ , TERWIJL IK BIJNA 550 EURO PER PAAND BOODSCHAPPEL BIJ JULLIE HAAL.
ALS DEZE BEDRIJFSLEIDER DUIDELIJK HAD GEZIEN DAT IK EEN VERPAKKING ZOU OPENEN. , WAAROM WAARSCHUWT DIE ME NIET METEEN, EN NIET PAS BIJ DE KASSA
DEZE BEDRIJFSLEIDER DAAR LIGGEN STEEDS MEER MENSEN ZICH AAN TE ERGEREN

EERST SLUIT DIE DE WINKEL VOOR 19 UUR , NU WEER DIT GEVAL.
DIT IS DE LAATSE KEER DAT IK BIJ DE ALDI BOODSCHAPPEN DOE EN AANGEZIEN IK BIJ DE GRENS WOON ZIJN ER LIDL EN ANDERE ALDI;S IN OVERVLOED

VOEL ME ZWAAR BELEDIGD, E HEB HUILBUIEN DAT IK BECHULDIG WORDT VAN EEN VERPAKKING OPENEN

Gewenste Oplossing:

EEN VERTONSCHULDINGEN VAN DE BEDRIJFSLEIDER.
EN EEN BLOEMETJE VOOR DE ZEER NARE ALDI ERVARIGN.

WORDT DIT NIET VERHOLPEN, DAN GA IK EEN KLACHT INDIENEN OP HET INTERNET, DAT JE BIJ DE ALDI ZOMAAR WORDT BESCHULDIG VAN HET OPENEN VAN EEN VERPAKKING

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer