Klacht: beschimmelde perziken

Fundasanci op 06 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2012

Een klant heeft op 6 juli 2012 een klacht ingediend over de Aldi in Eindhoven, waar hij beschimmelde perziken aantrof in de groente- en fruitafdeling. Daarnaast merkte hij op dat er vloeibare productresten op de grond lagen en dat de winkel niet schoon was. De klant was teleurgesteld en overweegt om voortaan elders boodschappen te doen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag (6-7-12) ging ik even langs bij de Aldi op de Kruisstraat in Eindhoven om boodschappen te doen. Toen ik bij de groente en fruit afdeling kwam zag ik niet een, niet twee maar een doos vol met beschimmelde perziken die daar minimaal 2 dagen hebben gelegen. Daardoor heb ik geen fruit bij jullie kunnen kopen omdat ik er gewoon misselijk van werd. Ook zag ik op de grond kapotgevallen vloeibare productresten liggen en leek het erop dat de winkel al een tijd niet gedweild was. Dit heeft mij zwaar teleurgesteld en denk ik dat ik de volgende keer toch ergens anders mijn boodschappen zal doen want dit kan echt niet. Ik hoop dat jullie wat met mijn klacht zullen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er contact met mij opgenomen wordt en dat Aldi zelf een oplossing aanbiedt.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer