Mijn Klacht:
Voor openen verpakking is de geraspte kaas al beschimmeld. Houdbaarheid tot 6-12-2022.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Kivit, Ik kan me voorstellen dat u niet tevreden bent met kaas die al beschimmeld is voordat de houdbaarheidsdatum verstreken is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. U kunt altijd terug naar onze winkel met voedselproducten...
Een klant heeft geraspte kaas gekocht bij Aldi, die al beschimmeld was voordat de verpakking geopend werd. De houdbaarheidsdatum van het product was tot 6-12-2022. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 14 oktober 2022 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
