Klacht: Beschimelde kaas

Brigitte Kappe op 31 mei 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 mei 2014

Een klant kocht een pak Molenland kaas bij Aldi, waarvan de houdbaarheidsdatum op 14 augustus 2014 stond. Bij opening bleek de kaas al beschimmeld te zijn. De klant merkte op dat er al meerdere klachten over de houdbaarheid van deze kaas waren.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden bij ALDI een pak Molenland kaas gekocht. Houdbaarheidsdatum was 14 augustus 2014. Bij openen van het pak bleek de kaas al te zijn beschimmeld. Ik zag overigens dat er al meer klachten over de houdbaarheid van deze kaas zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer