Klacht: Bescherming! zowel voor klant als voor personeel!

J. koornneef op 19 maart 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 maart 2020

Een klant uit zijn onvrede over de coronamaatregelen bij Aldi, waarbij hij constateert dat de bescherming van medewerkers onvoldoende is vergeleken met andere winkels. Hij wijst op het gebrek aan wegwerp handschoenen, desinfecterende middelen en fysieke barrières bij de kassa's, wat hij als schandalig beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goede morgen,
Bij deze wil ik mijn ongenoegen uit naar jullie hoofd vesting van de Aldi. Schandalig!! Hoe jullie, jullie medewerkers beschermen tegen corona virus!
Ben vanmorgen naar week griep, weer boodschappen gaan doen bij verschillende winkels zoals; Plus, Kruidvat, Dierenpraktijk, en bij Aldi!. En wat mij Opviel werkelijk geen Woorden hiervoor, Iedere Winkel had voor zijn regelingen getroffen om zijn medewerkers zo goed als gaat te beschermen! Zoals Wegwerp handschoenen, desinfecteren handgel, En van harde plastic wand voor Kassa voor afstand te waarborgen! Maar JULLIE horen daar NIET bij! Schandalig!! Ik zag in kort, dat bij 1 van de 2 kassa’s een flesje desinfecterend staan, een medewerker had wegwerp handschoenen aan de andere niet, maar voor kassa was niks zoals bij die andere winkels. Ik zit zelf in Zorg, en had begrepen uit media! dat voor Vrachtwagen Chauffeurs, Winkel Personeel en de Zorg, maatregelingen voor waren, om ons zo goed mogelijk te beschermen zodat wij ons werken kunnen blijven doen, in deze tijd. DUS ALDI Neem jullie Verantwoording naar jullie Personeel!!.
Hoop van jullie terug reageren. denk wel niet?

mvg Jolanda Koornneef.

Gewenste Oplossing:

als u maatregelingen neemt in alle filiale in NL, om ons als Klant en Personeel beschermen! met paar aanpassingen zoals bij andere winkels!.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door J. koornneef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer