Mijn Klacht:
Als gebruiker van uw merk, milani vla, ben ik al 2x bedrogen uit gekomen, de houdbaarheidsdatum was nog lang niet berijkt maar de vla smaakte vies, bitter. de houdbaarheidsdatum was (toen)tot en met de 14e sept 2012.
Dan denk je pech, het kan een keer gebeuren, de volgende pak was ook inderdaad goed.
tot we vrijdag opnieuw een pak openmaakten waarvan de houdbaarheidsdatum verviel op de 16e, je zou denken dat een pak wel 2dagen geopend in de koelkast kan staan, maar zondag was de inhoud bedorven en smaakte opnieuw bitter.
Dan maken we ons wel bezorgt, wat is er aan de hand?
We hebben nog nieuwe pakken in de koelkast liggen (houdbaarheidsdatum 23 sept), kan ik deze open maken of gooi ik ze uit voorzorg gelijk maar weg?
Kan ik ze rustig openmaken en een dag in de koelkast laten staan, of zijn ze dan kapot?
Moeten wij er rugbaarheid aan geven of moeten wij overstappen op een ander merk?
Wij dachten het 1ste want…, dan kunnen jullie er iets aan doen.
De streepjes code hebben wij bewaard!
Met vriendelijke groet Fam JWJB Venema
Gewenste Oplossing:
Een eerlijk antwoord.
En dat er naar het produkt word gekeken en zo nodig aanpassingen worden gedaan.
