Klacht: Bedorven product

MarritNieuwhof op 17 mei 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Helaas, een bedorven product aangetroffen in mijn eigen koelkast. Ik heb afgelopen zaterdag boodschappen gedaan bij de Aldi in Harlingen. Vandaag was ik van plan de aardappelschijfjes te gaan eten. Bij het aantreffen in de koelkast staat het zakje bol, dat betekend bedorven. Met de datum van 21/05/2016, nog ruim binnen de tijd.

Gewenste Oplossing:

Het komt vaker voor dat artikelen en producten van deze Aldi niet meer goed zijn. Ik moet echter wel 20 km rijden voor de boodschappen (terwijl ik ze prima bij een concurrent in mijn eigen stad kan kopen). Ik zou tevreden zijn als ik een vergoeding kreeg, ook voor de reiskosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer