Klacht: batch magere rookworst smaakt niet goed!

AMBK op 05 december 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn gewend magere rookworst van Aldi te eten, normaalgesproken: complimenten.
Deze keer hebben we twee rookworsten verwarmd in de magnetron en er was duidelijk iets mis met de smaak. Het was niet te zien. Het betreft rookworsten met de datumstempel 21 jan 2013. Een derde rookworst die we hadden liggen geprobeerd, ook deze had hetzelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Aldi moet nagaan of deze batch gezondheidsrisico's heeft. Wat is er misgegaan? Wij eten deze worst al jaren naar tevredenheid. Wij hoeven geen nieuwe worst(degenen die een paar hapjes ophebben durven voorlopig geen rookworst meer aan...), wel ons geld terug.

Ik vond het irritant dat er op de website van Aldi geen enkele contactmogelijkheid is en geen telefoonnummer van het filiaal(Dronten)

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer