Klacht: Bakkers GOUD Rustiek broodzakken.

Mevr. Kunst op 08 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kunst, Bedankt voor uw bericht. Ik geef u graag een reatie. De plastic broodzakken zijn tijdelijk slecht leverbaar, ze komen zo snel mogelijk weer in de winkel te liggen. Ik wens u een fijn weekend toe. Met vriendelijke...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft klachten over de bakkers GOUD rustiek broodzakken van Aldi, die deels uit plastic folie en deels uit papier bestaan. Volgens de klant is het invriezen van brood in deze zakken problematisch, omdat de lijm na enkele dagen loslaat, en het scheiden van de materialen voor afvalverwerking is moeilijk. De klant verzoekt om terug te keren naar gewone plastic zakken.

Mijn Klacht:

Voor het zelf snijden van brood op de machine in de winkels liggen er zakken klaar. Gemaakt van deels plastic folie en deels papier. Onderop de papierstrook staan tips. O.a. over het invriezen van het brood én bij welk afval men dient weg te gooien.
W.b. het invriezen: in deze zak kan dat niet omdat 2 á 3 dagen later de lijm op sommide plaatsen loslaat en de sneetjes brood los in de vriesla liggen.
Ook het separaat weggooien volgens de regels van deze zakken is een heel karwei. Het papier is niet goed te verwijderen. Ik verzeker u, niemand doet dit. Graag weer gewone plastic zakken aub.

Gewenste Oplossing:

Gewone plastic broodzakken eventueel met geperforeerde strook voor ventilatie zodat je ze gelijk in de vriezer kan leggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 08 juli 2022 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Kunst
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer