Mijn Klacht:
De kast was niet goed voorgewerkt mbt de gaatjes waar de scharnieren behoren te zitten. Veel werk aan gehad om dit in orde te maken.
Gewenste Oplossing:
Misschien een bloemetje ter compensatie voor diegene die mij geholpen heeft.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Dijk, Wat vervelend dat de badkamerkast niet op de juiste manier is geproduceerd. U had hiermee naar de winkel terug mogen gaan. U had dan een nieuw exemplaar uit mogen zoeken of uw geld retour. Ik ben...
Feedback van de klant:
Beste Marco, 1. Weet je wel hie zwaar zo'n kast is. 2. Voorraad was op. Zou fijn zijn als er aan mijn voorstel van een bloemetje gehoor gegegeven kan worden...
Een klant van Aldi heeft ervaren dat de badkamerkast niet goed was voorgewerkt, waardoor de gaatjes voor de scharnieren ontbraken. Dit leidde tot extra werk om de kast in orde te maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 03 augustus 2021 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Salsadansen
Heeft op 03 augustus 2021 om 14:38 geantwoord
Beste Marco,
1. Weet je wel hie zwaar zo'n kast is. 2. Voorraad was op.
Zou fijn zijn als er aan mijn voorstel van een bloemetje gehoor gegegeven kan worden ipv standaard zin \"Ik wens u nog een fijne dag\" daar schiet ik weinig mee op.
Met vriendelijke groet
Van Dijk
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
