Klacht: Baas van de winkel behandeld me respectloos

gina2001 op 03 december 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 december 2018

Een sollicitant bij Aldi ervaart een onprofessionele en respectloze behandeling door de winkelmanager tijdens het sollicitatieproces. Na meerdere gesprekken en een wijziging van de startdatum, reageerde de manager onvriendelijk en vroeg de sollicitant om niet meer lastiggevallen te worden, wat als ongepast werd ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb gesolliciteerd door gewoon de winkel in te lopen en een sollicitatie formulier te halen, prima alles in gevuld tenminste dat dacht ik. Ze zei dat alles snel geregeld zou worden hooguit een week. Uitgenodigd voor eerste en 2de gesprek, Alles was goed en mocht 1 december beginnen, toen kreeg ik het appje van wat is je huisnummer? want die heb je niet ingevuld, toen was het opeens 10 december beginnen. Ik heb gezegt dat het voor mij niet zo werkt omdat er iedere keer wel wat is waardoor het verzet word. Dat vond ze jammer. Daarna we gingen nog even in gesprek en ze werd onvriendelijk en ze zei opeens van wil je me niet meer lastigvallen?? Pardon. We zijn allemaal mensen en iedereen maakt fouten maar gelijk omdat zo voor me voeten te gooien vind ik asociaal.

Gewenste Oplossing:

Toen ik voor de eerste gesprek kwam gaf ze zelf duidelijk aan dat klantvriendelijkheid op nummer 1 staat in de Aldi, en elkaar met respect behandelen. Maar als het even niet loopt zoals het moet lopen gooit ze gelijk wil je me niet meer lastigvallen terwijl we gewoon in gesprek waren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer