Mijn Klacht:
Vanavond deed ik zo als gewoonlijk mijn boodschappen bij de Aldi Ik was rond 19.53 bij de statiegeld automaat die het al niet meer deed Toen ik hier naar vroeg zei de cassiere dat het al na sluitings tijd was Er stond nog een andere klant en deze had ook lege flessen maar ze dus ook in kon leveren Toen we zeiden hoe laat het was vroeg ze aan degene die de leiding had wat nu Ondertussen ben ik in de rij gaan staan en daar komt de jongeman aan die de leiding had met een blik van Ik ben de baas Ik vroeg nog of hij ze niet handmatig in kon nemen maar dit kon niet Ik moest het maar weer meenemen Zijn houding was ver van klantvriendelijk en de maat was voor mij nu vol want ongeveer anderhalf jaar geleden toen hij de leiding nog niet had Kwam ik op vrijdagavond samen met mijn man om 19.40 uur de winkel binnen Ik kreeg toen bij de deur al te horen dat ik moest opschieten want om 20.00 uur ging de winkel dicht Ik heb dit toen gemeld aan de betreffende bedrijfsleidster en hij moest toen excuus aanbieden wat hij deed Nu is hogerop in functie en nu doet hij dit Hij wil op tijd naar huis en wordt dan erg klantvriendelijk Ik zit te denken om deze persoon op te geven bij radar voor de koude douche Ik wil gewoon als ik op de openingstijden ben met respect worden behandeld Ik heb de persoon wel gezegd dat ik een klacht indien hierover
Gewenste Oplossing:
Dat hij uit de functie van (a.k) berdijfsleider wordt gezet en ik wil nu zeker excuus van deze persoon En dze persoon moet zeer zeker worden aangesproken op zijn klantvriendelijkheid Deze bezit hij NIET
