Mijn Klacht:

beste,

IK heb een klacht over een van de medewerkers bij de aldi in weert

vandaag om 17.45 sta ik aan de kassa om mijn boodschappen af te rekenen.
een vriendelijke jongedame zit achter de kassa en helpt een mevrouw die voor mij staat.
de desbetreffende mevrouw wil via haar pinpas haar boodschappen betalen.
aan deze mevrouw kon je gewoon zien dat zij een geestelijke beperking had.

tijdens het betalen komt deze mevrouw erachter dat zij niet genoeg geld op haar rekening heeft staan.
de vriendelijke cassiere roept een vrouwelijke collega erbij ivm het terugrekenen via de kassa.
deze vrouwelijke collega weet het helaas niet en roept er een mannelijke collega bij.

Deze mannelijke collega komt aanlopen en de cassiere legt uit wat er aan de hand is.
hierop wordt de mannelijke collega boos en snauwt tegen de geestelijk beperkte vrouw dat ze maar moet zorgen dat er geld genoeg staat op haar rekening.
hierna grijpt hij enkele boodschappen van de vrouw en loopt kwaad weg om deze boodschappen op te ruimen.
dit ten aanzien van een rij klanten die bij de kassa staan te wachten.

ik was zo geschokt van de reactie van de mannelijke medewerker en de andere mensen ook.
de beperkte mevrouw was helemaal ontdaan.

is dit de manier waarop jullie medewerkers met de klanten omgaan?
ik ben een vaste klant van de aldi maar door deze mannelijke medewerker en zijn reactie ga ik mijn boodschappen voortaan wel elders halen.
deze man verdient het niet om met mensen te mogen werken.

ps volgens mij is de desbetreffende medewerker een assistent bedrijfsleider of zo. (geweldig voorbeeld)

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als zo n man per direct zijn ontslag krijgt