Klacht: Asociaal gedrag winkelpersoneel

beteralberhein op 17 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben trouwe klant van de aldi in de hoef alkmaar maar ik moet bekennen dat de service naar het winkelend publiek droevig is, het personeel staat gewoon in de voor en uitgang te roken terwijl er elle lange rijen voor 1 geopende kassa staan,..de bedrijfsleider zit in zijn hokje het lijkt wel alsof ze het niet willen zien!
vaak komt het ook voor dat er asociaal gedrag word neergezet tegenover mensen die de nederlandse taal niet zo goed kennen.
er is een blonde vrouw met kort blond haar die maakt er helemaal een potje van en zoekt gewoon ruzie van achter de kassas,..ik vraag me af of er iemand is die hier rtoezicht op houd of verantwoording voor neemt maar service is een woord watniet van toepassing is bij aldi de hoef alkmaar

Gewenste Oplossing:

toezicht, verantwoording en service naar de klanten toe,..geen klanten uitlachen en behandelen alsof ze laag zijn,..bezem er door en trash ontslaan! verantwoordingspunt aansturen!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer