Mijn Klacht:
wil uit folder 09.11.2022 vier museumpuzzels betellen (alleen Zonnebloemen van Van Gogh niet)
kan geen emailadres klantenservice ALDI vinden
Gewenste Oplossing:
bestelling leveren / emailadres klantenservice ALDI toesturen
Klacht: artikelen van folder 09.11.2022 niet digitaal te bestellen
J.T.J. de Heij op 28 november 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw de Heij, Bedankt voor uw bericht, bij ALDI is het niet mogelijk om online een bestelling te plaatsen. ALDI heeft namelijk geen webshop. De artikelen zijn uitsluitend in onze winkels te koop. Er is dan ook geen e-mailadres...
Een klant van Aldi heeft geprobeerd om vier museumpuzzels uit de folder van 09.11.2022 te bestellen, met uitzondering van de Zonnebloemen van Van Gogh. Hij kon echter geen e-mailadres van de klantenservice vinden om zijn bestelling te plaatsen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 15 november 2022 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
