Klacht: Artikel dat binnenkomt maar er zijn maar 5 stuks

Mv. Vereecken op 27 juli 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 juli 2019

Een klant van Aldi uit zijn teleurstelling over een aanbieding van mini airco's, waarbij slechts vijf stuks beschikbaar waren. Ondanks vroegtijdig aanwezig zijn, konden hij en andere klanten geen airco bemachtigen. De klant vindt het misleidend dat zo'n beperkte voorraad wordt aangeboden en hoopt dat anderen deze ervaring ook delen.

Mijn Klacht:

Vandaag waren er mini airco’s in de aanbieding , als gewoonlijk gaan we vroeg omdat alles rap weg is . Staan we om 8 u 25 voor de deur met al enige andere mensen. De mini airco wz
As in de aanbieding , die wouden we hebben , de winkel ging open en we gingen binnen achter een aantal mensen. Ze stormen allemaal naar de mini airco en ook al waren we zo vroeg tegen dat we er bij konden waren ze al weg. Dan moet je aan de kassa vernemen dat er maar 5 stuks waren binnen gekomen , is dat dan een aanbieding , wanneer er maar 5 stuks zijn , ze hebben er voor gelopen de mensen , ik zelf vindt dat schandalig , ga ik naar een andere winkel van aldi en hoor ik hetzelfde verhaal aan de kassa das toch mensen misleiden om naar de winkel te komen , hoop dat veel mensen dit melden . Teleurgestelde klant .

Gewenste Oplossing:

Moesten er voldoende artikkelen voorhanden zijn zouden de mensen nog voor openingstijd al niet moeten aanschuiven en teleurgesteld zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer