Klacht: andere smaak

PA3249 op 20 juli 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer de Jong, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de smaak anders is dan gewenst. Ik zoek het graag voor u uit en daarvoor ontvang ik graag een foto van de barcode en lotcode van het...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij, gezin, gebruiken al heel lang melk hagelslag van Kiekeboe als broodbeleg. We hebben net een nieuw pak geopend en het valt op dat de smaak anders is, net of er vruchtenhagel door zit. Is dit een productiefout of een verandering in de toevoegingen?
Het pak is houdbaar tot 30-06-2022 en er staat een productienr.? bij: 2121.02. Graag hoor ik een reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een eerlijk antwoord krijg, dus niet; nee er is niets verandert, want dat is het wel. En voor de duidelijkheid, wij hebben geen vruchtenhagel in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 20 juli 2021 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door PA3249
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer