Klacht: altijd dezelfde producten niet in vooraad

bjorn_____ op 04 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Bjorn, U heeft uw klacht op een Nederlandse klachtensite geplaatst. Ik ben niet in de gelegenheid u hier verder mee te helpen. Mijn collega's in België helpen u graag verder https://www.aldi.be/nl/informatie/contact.html. Ik wens u een mooie dag verder. Met...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de beschikbaarheid van basisproducten zoals melk, brood en papieren doekjes in de Aldi aan de Hasseltbaan in Genk, België. Na vier keer geen voorraad te hebben aangetroffen, uit de klant zijn frustratie over de voorraadproblemen en de prestaties van de winkelverantwoordelijke. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste medewerker ,

dit is nu reeds de 4 de keer op rij dat er totaal geen melk meer is in de aldi op de hasseltbaan in genk belgie . brood nooit in vooraad , broodmix meel altijd op , papieren doos papier doekjes altijd op . dit is echt vervelend nu moet ik telkens voor deze producten naar een andere aldi gaan op 2x afstand van mij thuis en ik winkel met de fiets . hier is echt een probleem met stock en dagbestellingen . deze winkelverantwoordelijke doed zen job niet goed . in andere aldi winkels igebeurd het bijna of zelfs nooit . toch niet 4 x achter elkaar

hoop dat er verandering in komt
met vriendelijke groeten

bjorn

Gewenste Oplossing:

spreekt voor zich

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 07 april 2022 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door bjorn_____
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer