Mijn Klacht:
Vandaag, dinsdag 11 juni 2013 naar de Aldi in Hilvarenbeek geweest waar ik me samen met andere klanten heb geergerd hoe mevrouw achter de kassa haar mannelijke collega commandeerde, behandelde en aan het af zeiken was. Zo behandel ik onze hond nog niet eens! Hij kreeg een grote mond van haar, moest meerdere dingen tegelijk doen. Toen ik aan de beurt was, stond er niemand achter mij en kwam er iemand aan met maar 2 of 3 dingen. Ik zei dat die man wel voor mocht, maar nee… haar collega moest het maar zien terwijl hij van haar naar de groente-afdeling moest. Echt te zot voor woorden hoe zij hem behandelde toen hij terug kwam. Ik heb erop gereageerd en de klant voor mij was het ook niet met de cassiere eens! Zo behandel je je collega niet. Maar zij was de baas zei ze! Wij als klanten horen het niet voor personeelsleden van de Aldi op te nemen, maar dit vond ik zo zielig voor die man!
Eerder bij de Aldi in Best alles laten liggen. Volgens mevrouw achter de kassa, was ik niet snel genoeg met inladen. Ze zei dat ik door moest doen, maar sneller dan snel gaat niet. Ik heb alles achter gelaten en ben naar de Jumbo gegaan waar ik wel op een normale manier vriendelijk werd geholpen.
Oké, begrijp dat het bij de Aldi allemaal zo goedkoop mogelijk moet en niet te vergelijken is met de Jumbo. Maar ga eens kijken bij de Lidl in Oirschot. Nou, daar voel ik me helemaal thuis en wordt je op een normale, vriendelijke manier geholpen, wat tegenwoordig iets heel bijzonders is.
Voor mij GEEN Aldi meer!!!
Gewenste Oplossing:
Vriendelijk personeel bij de Aldi neerzetten zowel naar de klant als hun eigen collega's toe.
