Mijn Klacht:

Vandaag zijn we met weer en wind naar de aldi Delfzijl gegaan en daar was zoals gewoonlijk niets bij gevuld en moet je telkens om producten vragen als je een medewerker te pakken kunt krijgen.
Een medewerkster had ons gezien voor het scherm naar het magazij toe en bleef gewoon in het magazijn zodat ze ons niet hoefde te helpen.
Even later zag ik een collega en vroeg haar of zij nog rijst hadden.
Mevrouw geloofde eerst niet eens dat het op was en zij dat het niet meer achter was en ze geloofde dat woensdag misschien vracht zou binnen komen. ( dit nzegt een vrouw die er al jaren werkt en toevallig niet precies weet wanneer vracht binnen komt.)
Daarna willen we groenten kopen en dat is natuurlijk oude groenten en de nieuwe is niet bijgevult.
Weer om moeten vragen en wat zien we dan in het magazijn een grote pallet met rijst…
Ja dat had mevrouw over het hoofd gezien.
Met een knal rode kop en een doosje groenten reageert ze chagerijnig als we ook om de rijst vragen.
Komt eraan roept ze.
Doordat dit altijd het geval is bij de aldi en de medewerkers altijd zo chagerijnig te werk gaan en het zoveel moeite lijkt om voor een klannt wat te gaan halen als hun de vakken niet bij vullen ja dan vind ik dat je er niet op je plaats zit om te werken.
Een andere collega die zich eerst had ‘verstopt’ in het magazijn is het even later teveel als er word geegt laatst ze maar werken en ze schreeuwt echt als een viswijf tegen ons in de winkel.
Als wij zeggen dat we een klacht gaan indien word er nogal kinderachtig en stelt ze zich dreigend over tegen ons.
uiteindelijk verstopt ze zich maar weer in het magazijn en de andere collega gaat naar de mannelijke collega die al die tijd achter de kassa zit te werken het hele verhaal vertellen terwijl er lange rij is maar het praten gaat natuurlijk voor daar.
In delfzijl hebben ze ook altijd een probleem met de openingstijden omdat de winkel altijd 10 minuten voor sluitingstijd word dicht gemaakt, of ze zeuren om 10 voor 8 al het is 8 uur we gaan sluiten.
tevreden over deze aldi kan je niet zijn, er zijn meerdere mensen die hebben er problemen mee en hopelijk word er wat aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

Aanpak personeel