Klacht: Allergisch reactie reinigingdoekjes biocura

Anneka2019 op 24 maart 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 maart 2019

Een klant heeft een ernstige allergische reactie ervaren na het gebruik van Biocura-reinigingsdoekjes van Aldi. De symptomen omvatten gezwollen oogleden, roodheid, jeuk en vochtophopingen onder de ogen, wat resulteert in dikke wallen en een gezwollen wang. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een enorm allergische reactie gekregen na gebruik van deze doekjes. Zit met gezwollen oogleden rood en dik. Jeukt en ook onder mijn ogen zitten vochtophopingen. Dikke wallen mijn wang is zelfs nog gezwollen.

Gewenste Oplossing:

Kijk naar deze doekjes. Zijn ze wel veilig? Deze reactie heb ik nog nooit eerder gehad met andere merken reinigingdoekjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer