Klacht: All Seasons groentepaletten met tauge

J K op 26 mei 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mevrouw de Jong, wat vervelend dat u al een paar keer de nasi weg heeft moeten gooien omdat de taugé niet goed was. Graag wil ik hier melding van maken bij de leverancier, maar hier heb ik foto's voor...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 mei 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met taugé van het merk All Seasons, die een sterke, onaangename kamferachtige geur heeft. Hierdoor moest de klant meerdere keren maaltijden, zoals nasi, weggooien. De klant vraagt om verduidelijking over de gebruikte toevoegingen en heeft besloten geen taugé van All Seasons meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Meerdere keren heb ik een pan nasi moeten weggooien waarin taugé van All Seasons is verwerkt
Er zit een kamferachtige lucht aan de taugé en is zeer prominent aanwezig Heb het al eerder gemerkt. Hoop dat er nu eens doorgevraagd wordt bij All Seasons welke toevoeging er gebruikt wordt en of dat niet schadelijk is voor de gezondheid Het is zodanig misselijkmakend dat we het eten moesten weggooien.
Ik ga zeker nooit meer tauge van All Seasons kopen
Mvg Hannah de Jong

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken of het gevaarlijk is voor de gezondheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 30 mei 2022 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door J K
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer