Beste meneer Endedijk, Wat vervelend om te lezen dat u het product wat u graag koopt bij de ALDI de Alexis Premium Senior niet meer kunt terug vinden in de schappen van onze winkels. Uiteraard heb ik dit even voor...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over het uit het assortiment nemen van Alexis Premium Senior kattenvoer, dat essentieel was voor de gezondheid van zijn kat. Na het overstappen op een alternatief product, Sensitive, ervaart de kat opnieuw gezondheidsproblemen. De klant vraagt zich af waarom het oorspronkelijke product niet meer beschikbaar is.
Mijn kat eet al jaren Alexis Premium Senior omdat hij laet van zijn urinewegen heeft. Opeens is het uit het assortiment?? Als alternatief Sensitive genomen en komen zijn klachten weer terug. Waarom is dit uit het assortiment genomen?
Uitleg waarom?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2024 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
