Klacht: Alexis kattenvoer blikjes verandert

DonnySmokie op 29 november 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend op dit platform. Wij helpen u hier graag verder mee. Daarom willen wij u vragen om, wanneer de klacht nog niet opgelost is, deze te mailen naar [email protected]. Wij nemen...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

My cats grew up on Alexis canned food, the chicken/duck ones, and since very recently, the content has changed, I can see the difference, there are differently coloured/shaped chuncks of meat in there now, specifically, more and larger chunks of darker coloured meat (I assume it contains less actual chicken now, but cant know), and my cats wont eat it anymore.
Bought these around 27-11-2020

Gewenste Oplossing:

Please change the recipe back....
There was no indication on the cans about a changed recipe!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 mei 2021 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door DonnySmokie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer