Mijn Klacht:
Al jaren eten onze 2 katten de brokjes in gelei in de zakjes van Alexis. We nemen altijd dezelfde kleur dozen, geen vis of lam maar die met de rode kleur. Runds enz… . Dat lusten ze al jaren. Maar de laatste maanden heffen ze hun neus ervoor op. Alsof het een ander merk is of een smaak is die ze niet lusten. Ze proeven en likken aan de gelei maar eten de brokjes niet. Nou kan ik me voorstellen dat er wel eens een ander smaak in zo een zakje zit bij het wisselen van de batch in de produktiehal. Maar het gebeurt nou vaker en vaker. Koop ik telkens 4 dozen mag ik hopen dat ze in de smaak vallen, anders kan ik ze allemaal wegdoen. Dat is jammer. Het zou fijn zijn mocht hier wat extra aandacht in het produktieproces aan gegeven worden. M.vr.gr. stefan
Gewenste Oplossing:
Ze vinden de dozen met de rode kleurband al jaren heerlijk
