Klacht: ALDI wordt echt te duur.

RicardoRico op 03 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Ricardo, Ik kan me voorstellen dat je het niet fijn vindt dat de prijzen van sommige producten hard stijgen. Zelf vinden wij het ook niet fijn om de prijzen voor onze klanten soms te moeten verhogen. Helaas zijn er...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 januari 2023

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de aanzienlijke prijsverhogingen van verschillende producten. Hij merkt op dat de prijzen van onder andere houdbare yoghurt en lasagne in korte tijd met tientallen procenten zijn gestegen, wat hem ertoe heeft aangezet om alternatieven te zoeken. De klant vindt deze prijsstijgingen onredelijk en vergelijkbaar met kartelvorming.

Mijn Klacht:

Hallo Aldi ik wou een klacht melden over u producten dat ze onredelijk met prijs worden verhoogd. Ik het kots beu begin te worden.. Ik vermijd of verminder al veel producten. Of zoek nieuwe alternatieven die beetje betaalbaar zijn. Toch mis ik natuurlijk mijn favoriete producten. Sommige producten zijn net kartel vorming als paar de prijs opdrijven gaat iedereen mee. Kijken bij elkaar af. De houdbare yoghurt drink die ik graag haalde is van 85 cent naar 1.19 gegaan, is in eens duurder dan andere zuivel producten terwijl deze magere yoghurt eerst zo’n beetje het goedkoopste was. De Lasagne is helemaal gestoord ging 1 jaar geleden van 2.59 ruim 40% omhoog naar 3.50 nu recent nogmaals met bijna 40% naar 4.79. Is ongeveer een prijs verhoging van 85-90% in iets meer dan 1 jaar tijd. Zou fijn zijn als supermarkten/fabrikanten iedereen stop misbruik te maken van situatie en onredelijk alles te verhogen wat niet realistisch is. Ga dit product niet meer halen tenzij ik het voor 3.50 kan halen. Wellicht vermijd ik heel de Aldi. Ik heb veel wilskracht als ik het ergens mee oneens ben maar toch jammer mijn favoriete producten te missen.

Gewenste Oplossing:

Drink yoghurt liever onder de prijs van concurrent neem bijvoorbeeld verse drink yoghurt van Albert Heijn was altijd duurder dan van aldi maar ook verser en iets lekkerder. Nu kost de houdbare drink yoghurt van Aldi wat eerst juist beetje de budget keuze was duurder dan vers producten en concurrentie. De Lasagne zou ik graag voor 3.50 zien nog liever 2.59 maar ik kan wel bedenken dat dat niet realistisch is vanuit mijn kant. 3.50 vondt ik al aardig aan de prijs, dat was een ruime verhoging. Maar met inflatie en gemiddeld 17% duurder producten redelijk in balans. Nu wordt het gewoon graaien van fabrikant of winkel. Als iets 10% duurder wordt is het de norm nu om het met 20% te verhogen of 20% met 40%.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 21 december 2022 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

RicardoRico

Heeft op 08 januari 2023 om 15:54 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik vind dit geen oplossing prijs is nog steeds onrealistisch hoog alle bedrijven misbruiken inflatie en oorlog met zeer onrealistische prijs stijgingen. Ze proberen maar beetje damage control maar ik merk weinig van dat ze prijzen laag proberen te houden.

Alle klachten die gemeld zijn door RicardoRico
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer