Mijn Klacht:
op 13-01-2015 om 17:30 uur ben ik bij de ALDI in Amersfoort geweest. Bij de kassa vroeg ik naar T-mobile beltegoed van waarde 10,00 euro.
Maar dat meisje achter de kassa begreep mij niet zo goed en daardoor gaf ze mij een beltegoed van ALDI Talk met waarde van 10,00 euro.
Daarna kwam ik achter dat zij mij verkeerde beltegoed had gegeven , dat had ik meteen even doorgegeven maar ze wou het niet terugnemen. daardoor ben ik in discussie gegaan met haar en de manager maar ze hebben het uiteindelijk niet geaccepteerd om de beltegoed terug te nemen.
ik wil graag zo snel mogelijk mijn probleem oplossen en dat ik mijn geld kan terug krijgen want anders bieden mensen bij de ALDI geen goede servies aan de klanten terwijl dat het niet mijn schuld is geweest.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.
