Mijn Klacht:
57 posters besteld, er kwam er 1 aan dus geweigerd, de rest was onderweg door de slechte verpakking verdwenen.Gebeld maar geen contact toen CEWE gebeld. Deze heeft ze opnieuw in de bestelling gezet. Aldi gebeld: waar blijft de 2e zending? geen idee. Cewe gebeld: nog even geduld zijn onderweg anders toch echt aldi bellen. de mesnen van Cewe hebben mij wel goed van info voorzien wat de aldi niet lukte.Aldi gebeld, geduld we bellen u terugm dat hadden ze ook aan Cewe toegezegd. Gemaild met aldi, geen bevestiging, later nogmaals gemaild met aldi een ontvangst bevestiging en zowaar iets later bericht dat ze het uit gingen zoeken na 3 dagen krijg ik een 2e zending net op tijd voor een tentoonstellng maar wel alle beschadigd aan de randen door de slechte verpakking, maar we hadden in ieder geval wat. Voor nood hadden we het nog 1 keer besteld in de hoop toch iets op tijd te hebben en die werden zowaar 2dagen na de opening van de tentoonstelling geleverd, maar ook dit keer slechts 1 van de 30, aldi gemaild en zo ja weer een bevetiging van ontvangst. inmiddels al een paar dagen verder en tot nu toe nog geen 1!!!! reactie van aldi terug gehad.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van 2e niet levering en goede afdrukken onbeschadigd van de eerste order. Eigenlijk zou ik alle schade moeten declareren.
