Klacht: Aldi lapt het weer eens

Alex3600 op 05 mei 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over het feit dat een geadverteerd product snel uitverkocht was, omdat er onvoldoende voorraad in de winkel was. Hij vraagt zich af waarom er geen mogelijkheid is om het product bij te bestellen, zoals dat vroeger mogelijk was, en vindt de situatie teleurstellend.

Mijn Klacht:

Aldi lapt het weer eens om te adverteren voor een product dat zeer snel was uitverkocht, omdat ze er veel te weinig van in de winkel hadden staan.
HET IS GEWOON EEN SCHANDE DAT ZE NIET EENS DE MOEITE WILLEN DOEN OM NA TE BESTELLEN;
Ik meende toch dat er vroeger in de Aldi een bordje ophing waarop te lezen stond dat je producten die uitverkocht zijn kon laten bijbestellen, is dat dan niet meer ???
Ik vind dit een zeer rotte situatie .
Wat kan ik ondernemen ???

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat ze voldoende voorraad hebben.
Zorgen dat ze dus wel echt kunnen laten bestellen als en klant te laat zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer