Klacht: Aldi Hoogvliet en Poortugaal

wil12345 op 02 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 december 2017

Een klant heeft onvrede geuit over de beschikbaarheid van speelgoed bij Aldi in Hoogvliet en Poortugaal. Ondanks de reclame voor "Bouw en speelplezier" waren de gewenste producten bij beide filialen uitverkocht, wat leidde tot frustratie over de misleidende advertenties. De klant heeft besloten nooit meer bij Aldi te winkelen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Nooit meer Aldi.
Vandaag, 2-12-17 naar Aldi Hoogvliet geweest om voor mijn kleinkinderen speelgoed te kopen. Vandaag in de reclame “Bouw en speelplezier”en op is op!
Dus om 9 uur direct naar de fuik. In de folder staan 7 mecano achtige voertuigjes 3 sets, (metalen stripjes met schroefgaten) die je zelf in elkaar kan zetten.
Per set 12,99. Mooi voor de Sint!
Helaas uitverkocht zei de manager. Terwijl wij in de net geopende zaak stonden! Heb je ze wel binnen gehad vroeg ik. Ja hoor maar op is op mijnheer, en weg was hij.
Met een vieze smaak in mijn mond naar Aldi Poortugaal, ja hoor hetzelfde verhaal. Op is op mijnheer.
Ik kan die kreet niet meer horen en dat geldt ook voor Aldi. Die folders zijn dus lokkertjes.
Die producten uit de folder hebben ze nooit binnen gehad!! Volgens mij is dit oplichting of tenminste misleiding. Zou ik hier een zaak van kunnen maken?
Graag iemand met een idee : [email protected]

Gewenste Oplossing:

alsnog leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer