Mijn Klacht:
Ik voel mij ontzettend beledigd door de Aldi in Utrecht ( winkelcentrum Overkapel in Overvecht )
Mijn man was gisteren jarig dus ik ging zijn lege krat bier inwisselen voor een volle krat bier. Mijn dochter van 17 met vriendin van 15 gingen mee de Aldi in met mij. Ik had geen boodschappentas mee omdat ik de paar andere boodschapjes wel op het krat bier kon leggen. In de Aldi bleek dat de volle kratten bier op waren. Ik had wel mijn statiegeldbon van de lege krat en besloot dan maar blikjes bier te kopen. Ik pakte 3 sixpakken bierblikjes en vroeg aan mijn dochter en vriendin om ze voor mij naar de kassa te dragen zodat ik ik nog wat lekkere verjaardagsdingetjes kon dragen. Alles op de band gelegd bij de kassa en die cassiere keek mij heel gemeen aan ( vrouwtje van begin 20 ). Toen ik aan de beurt was, mijn dochters stonden bij mij , wilde ze mij geen alcohol verkopen omdat , hier komt het…..ze het idee heeft dat ik het voor mijn dochter koop !!!!!!!!!! Ik moest lachen en zeg, hallo ik ben 40 maar moet je mijn ID soms zien. Dat domme kind haalde de chef erbij en werkelijk…..ook hij zei, Nee dat mogen wij niet doen !!! Ik zeg , nou weet je, ik stuur mijn dochter en vriendin naar buiten en ik loop opnieuw naar de kassa toe ( waar al mijn boodschapjes dus al lagen )…nee , nee, hij zou een boete van 5000 euro riskeren. Ik was zo kwaad en vooral beledigd. Heb mijn statiegeldbongeld teruggeeist en alle boodschappen op de band laten liggen en vervolgens ben ik naar de Jumbo ernaast gegaan. Maar kunt u voorstellen hoe dit voor mij als moeder is ? ik voel mij gewoon ontzettend beledigd !!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik excuses krijg van deze cassiere met chef, want ik kom daar elke week en ze herkennen toch wel hun vaste klanten ?
