Klacht: Advents kalender wijn

A.A De Groot op 21 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Groot. Wat vervelend om te lezen dat de wijn adventskalender helaas in elkaar is gezakt, wij hebben deze klacht nog niet eerder gehoord, maar ik ga zeker navragen hoe dit kan. En uiteraard ga ik voorzien van...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 december 2021

Een klant heeft een Adventskalender met wijn gekocht voor zijn dochter, maar na het verwijderen van twee flesjes zakten alle overige flesjes op een hoop. De klant is teleurgesteld over de stevigheid van de kalender en suggereert dat het product verbeterd moet worden om te voorkomen dat flesjes breken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn dochter Advents kalender gegeven ,zag er heel leuk uit
Na 2 flesjes er uit te hebben gehaald zakten alle flesjes op 1hoop
Ze heeft alle flesjes er uit gehaald, en het karton weggegooid, ik denk niet dat dat de bedoeling is
Jammer want zo te zien leek het wel stevig dus niet
Al met al is het nog goed af gelopen voor het zelfde geld waren er ook flesjes kapot gegaan
Dus dit is geen succes ik zou zeggen doe er wat aan

Gewenste Oplossing:

Ik zou het niet weten ,misschien jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht A.A De Groot

4 jaren geleden - Ik wil een reactie van jullie

Reactie van de melder van de klacht A.A De Groot

4 jaren geleden - Misschien een fles wijn ter genoeg doening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 december 2021 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door A.A De Groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer