Klacht: ACTIE!!!!! , nou ik noem het mensen verleiden naar de winkel te komen

Peterrill1969 op 23 december 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van Rill, Mijn excuses dat u op een onacceptabele manier bent aangesproken. Dit is zeker niet de bedoeling. Wij hebben ons best gedaan voldoende voorraad in te kopen. Ook gold er een maximum van 4 per klant, maar...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 december 2020

Een klant uit Kampen uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van een actieproduct, energie drinken, in twee Aldi-filialen. Ondanks de actieperiode waren de producten niet op voorraad en kreeg de klant een onvriendelijke reactie van het personeel toen hij vroeg naar een nieuwe levering. De klant voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld in de klantenservice van de winkel.

Mijn Klacht:

zoals gewoonlijk hebben wij de ACTIE!!!! van maandag de 21-12 tot de 23-12 van het energie drinken ook in de 2 filialen te kampen .maar ook zoals gewoonlijk de mensen die moeten werken overdag pissen bij deze 2 filialen naast de pot . en als je dan netjes vraagt komt er morgen nog een nieuwe lading binnen omdat het voor 3 dagen geld, krijg je ook nog eens te horen ,,,,, nee alles is op moet u maar eerder komen . u begrijpt wel dat ik door deze onacceptabele reactie meer dan woedend ben en niet wens zo afgescheept te worden door iemand werkzaam in uw filiaal aan de industrieweg 12a te kampen, die volgens mij net zelf de halve winkel vooraad heeft opgegeten ,,ja nu druk ik het nog zeer zacht uit .
ik dacht altijd dat klant koning is ,maar dat is in deze filiaal heel ver weg te zoeken.
m.v.g.
Peter rill

Gewenste Oplossing:

nou niet in de filiaal aan de industrieweg 12a kampen ,
maar dat is bij heel veel kampenaren ook de zelfde gedachten over dit filiaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 december 2020 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Peterrill1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer