Mijn Klacht:
1 mei 50% actie geldt niet voor gras kanten trimmer. Na de medewerker te verwijzen naar de folder, welke ik had meegenomen, werd er gezegd: dit is een zet- of drukfout!
Een andere medewerker laat weten dat het artikel drie weken eerder in aanbieding is geweest en daarom niet in de actievoorwaarden valt. Excuus? Waar staat dat vermeld. Dat weet niemand. Instructies. Wel hoofdkantoor gebeld. Hebben wij vandaag een actie? Is niet bekend maar vraag het voor u na. Na lang wachten komt het antwoord: ik denk dat u een dag te vroeg ben. Nee dat is onjuist. Dan wordt er geopperd dat de regiomanagers contact zal opnemen. Blijkt deze op vakantie. Zijn vervanger zal u zodadelijk terugbellen en naar een oplossing kijken. Of dit ooit zal gebeuren is de vraag. Het is niet de eerste keer dat Aldi zulke ‘bijzondere acties’ heeft. Ben er nu wel klaar met Aldi.
Gewenste Oplossing:
De graskanten trimmer voor de actieprijs.
Maar nog belangrijker: Aldi stop met deze ‘fake’ acties. Mensen blijven hier niet intuinen,
(10)
