Klacht: Achteruitgang van product LASAGNE

Ambroos op 06 mei 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Een klant van Aldi in Heerde uit zijn onvrede over de recente achteruitgang in de smaak van de lasagne, die hij en zijn vrouw regelmatig kopen. Ondanks hun eerdere tevredenheid, vinden zij dat het product de laatste drie weken minder smaakt, wat zij niet kunnen toeschrijven aan specifieke ingrediënten. De klant heeft geprobeerd de smaak te verbeteren met chili sauce, maar dit was geen effectieve oplossing.

Mijn Klacht:

Geachte Heer of Mevrouw,

Mijn vrouw en ik zijn vaste klanten bij de Aldi in Heerde. Afgezien van de schappelijke prijzen, kopen wij er wekelijks veel producten naar ons zin.
Ook voor mijzelf heel veel technische zaken, die ik goed kan gebruiken op
mijn buitenhuisje op de Oost Veluwe.

Wij eten vaak 1 x per week Lasagne, die wij van Uw zaak altijd heel goed vinden. Helaas ontdekten wij de laatste 3 weken, dat de Lasagne niet meer zo smaakte, als de afgelopen jaren. Of het aan het vlees ligt of de aanvullende gerechten of kruiden, dat kunnen wij niet vaststellen.

Onafhankelijk, hebben wij de zelfde mening.

Het is een wat slappe kost geworden.
Persoonlijk heb ik geprobeerd dit op te lossen met wat Chilli sauce, maar dat hielp niet en zou ook niet de bedoeling moeten zijn.

Hoop maar dat U meer klachten hierover krijgt en er iets aan kan doen.

Dank U voor Uw aandacht.

Met vriendelijk groet,

Ambroos Exel
Bijsterboschweg 4
8181RC Heerde
Terl. 0578690406
E.mail: [email protected]
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Weer de smaakvolle Lasagne, die wij al jaren eten van Uw bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer