Mijn Klacht:
Er staat sinds begin dit jaar een nieuwe bedrijfsleider en een half nieuw team in de aldi op ons WC in rijkerswoerd. De winkel ziet er erg onverzorgd uit en er zijn erg veel lege schappen. Mijn partner ging enige tijd geleden aardappels halen en er zaten veel rotte en uitgelopers van zeker van 5 centimeter bij. Dit heeft hij toen gemeld bij de kassa waar een nieuwe dame zat en de bedrijfsleider reageerde hierop met: dat heb ik vanochtend al meer gehoord. Waarom wordt dit dan dan meerdere meldingen niet weggehaald? Gisteren bij het boodschappen doen is de paté weer oud en ziet er verkleurd uit..er lagen maar 3 pakjes op een zaterdagmorgen. Bouillon blokjes alleen rund en vis met nieuwe verpakking lagen in een grote doos met de pakjes er allemaal uit. Sandwichspread is er al een week niet. Soepgroenten zijn op en ga zo maar door. Kleine Plantjes zien er meer dood dan levend uit. En bij de kassa staan 4 metalen rekken zo goed als leeg in een dubbele rij voor de uiterlijke verzorgingsproducten met paasspullen en rommel met van alles wat. Groenten, koeken, sauzen echt een rommel akkoord wat niet opnieuw wordt gesorteerd.
Zo wordt er ook niet normaal aangevuld. We hadden coca cola Light blikjes nodig maar de stelling was leeg dus wij vroegen aan een nieuwe medewerkster of er nog blikjes waren en die gaf aan dat het op is. Bij het magazijn stond iemand van het oude team en vroegen het nogmaals en zei ik ga even kijken want het moet binnen zijn en pakte het aantal blikjes voor ons. 2 dagen later is de pallet nog niet aangevuld en staat alles nog in het magazijn.
Het is erg spijtig dat onze Aldi zo achteruit gaat. Het was voorheen altijd een nette en fijne winkel waar wij graag kwamen maar nu wijken wij steeds vaker uit naar elderveld en gaan wij naar de Lidl. Belachelijk want wij wonen nog geen 100 meter van de Aldi vandaan.
Wij zijn niet van het klagen maar vonden het toch belangrijk om dit te melden om het verdere achteruit gaan van de winkel te behoeden. In onze straat zijn een aantal buren die een aanvaring hebben gehad in de winkel met het personeel dit is toch heel spijtig te noemen.
Wij zijn dus niet de enige die de winkel zo zien achter uit gaan. Om ons heen en in de straat vind iedereen dit en dat is toch zonde van een voorheen fijne winkel.
Hopelijk dat u hier iets mee kunt doen.
Met vriendelijke groet,
Debby Essenstam
Gewenste Oplossing:
Dat is wanneer de winkel wordt zoals het was. Netjes, verzorgd en klantgericht.
(10)
