Klacht: Aardappelschijfjes Potato King

H.M. Bood op 24 februari 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig koop ik bij de Aldi aardappelschijfjes van het merk Potato King. Het is me opgevallen dat de zak al na enkele dagen bol staat, terwijl de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken. Ook de temperatuur van de koelkast staat juist ingesteld op 5 graden.
Ik vertrouw het product in deze staat niet meer en heb het weggegooid.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie ben ik tevreden als mij kosteloos een vervangend product wordt aangeboden. Ik wil ook in de toekomst het product kunnen blijven kopen en verwacht dat het ten minste tot de houdbaarheidsdatum in goede staat verkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer