Klacht: aanspreken dor cassiere

paradighijo op 26 juni 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Een klant van Aldi voelde zich ongemakkelijk toen een cassière haar luidruchtig begroette terwijl zij nog in gesprek was met de klant voor haar. Ondanks dat de klant aangaf al met de cassière te praten, kreeg zij een berisping voor het niet direct reageren op de begroeting. De klant vond dit gedrag ongepast en besloot een melding te maken.

Mijn Klacht:

ik stond als trouwe klant vandaag weer bij de ALDI. zodra ik aan de beurt was, was ik nog even in gesprek met de klant voor mij. intussen hoorde ik wel iemand heel hard zeggen goede middag, maar ik had niet direct door dat dit tegen mij was. zodra ik opnoemde wat er nog in mijn kar stond i.v.m. met het til gewicht begon ze nog harder goede middag te roepen. ik vond en vind dit erg gênant.zodra ik tegen haar zei dat ik al tegen haar aan t praten was berispte ze mij dat door te zeggen ik zeg altijd eerst goede middag. normaal gesproken doe ik dit ook, maar nu was ik nog even in een belangrijk gesprek. ik vind dit niet normaal en maak hier daarom een melding van.

Gewenste Oplossing:

?

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer