Mijn Klacht:
Zojuist wilde ik bij de Aldi in Tiel mijn boodschappen afrekenen, het was €7,20. Hierbij wilde ik de 20 eurocent in 1 en 2 eurocent betalen aangezien de muntjes wat meer ruimte in begonnen te nemen in de portomonnee. Dit werd echter geweigerd. Ik gaf aan dat ik ze echter daar ook wel eens als wisselgeld heb gekregen en dat het een wettig betaalmiddel is. De caissière gaf aan dat ze de muntjes al 2 of 3 jaar niet aannemen, wel erg raar als je ze ook als wisselgeld krijgt. En ik heb er in tussentijd vaker mee kunnen betalen. Het is een wettig betaalmiddel en de winkel dient de muntjes aan te nemen, tenzij het staat aangegeven(dit is zelfs te vinden op de site van de Rijksoverheid). Dit was echter niet het geval, er stond nergens dat deze muntjes geweigerd worden.
Dus in dit geval lijkt mij dat de caissière geen zin had in die muntjes(nogmaals ter waarde van 20 cent). Het lijkt me niet dat het de bedoeling is dat persoon hun eigen regels verzint.
Het staat nergens aangegeven dus deze muntjes moeten gewoon aangenomen worden.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijk aangegeven wordt welk geld er niet aangenomen wordt of wanneer het personeel hierop aangesproken wordt
