Mijn Klacht:
Wilde mosselen kopen maar waren er geen in het rek. Dacht dus dat er geen waren en wilde vertrekken toen ik juist een personeelslid zag aankomen met een volle kar met nieuwe producten waaronder mosselen. Vroeg vriendelijk aan de mijnheer of ik een pak kon krijgen maar neen moest wachten tot hij de kar had afgeladen. Ok ik wacht maar natuurlijk begon hij aan de andere kant. Na tien minuten te wachten vroeg ik nogmalls vriendelijk of het niet mogelijk was om het product erboven efkes op te heffen zodat ik de mosselen eruit kon nemen wat heel gemakkelijk kon gebeuren maar neen niks aan te doen ik moest wachten. Ben dan maar kwaad en gefrustreerd naar de kassa gegaan zonder mijn mosselen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het personeel wat behulpzamer en vriendelijker wil zijn. Pas op ze zijn allemaal niet zo. Misschien moeilijke dag voor die mens maar ik heb ook slechte dagen en moet ook vriendelijk blijven. Ik hoop van een antwoord te krijgen met een oplossing en een kleine attentie van vergoeding. Ben altijd tevreden geweest over Aldi maar zal mij genoodzaakt zien om anders naar de LDL te gaan.
(10)
