Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft bij Aldi in Leende en Weert fruitboompjes aangeschaft, maar vijf van de negen boompjes vertonen geen blad en lijken dood te zijn. De klant voelt zich hierdoor bekocht en vraagt om een reactie van de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte Klantenservice medewerker,
Ik heb enige tijd geleden bij uw filiaal in Leende en Weert fruitboompjes gekocht.
Van de negen fruitboompjes die ik meteen in de grond heb gezet , bemest en water heb gegeven zijn er vijf die geen blad hebben.
Ik begrijp dat die boompjes kapot zijn.
U zult begrijpen dat ik me hierdoor bekocht voel.
Graag uw reactie!
Jan van den Borne
Graag wil schadeloos worden gesteld.
Nieuwe boompjes of aankoop bedrag retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
