Klacht: Aanbiedingen wel in folder, maar niet in winkel

JBurg op 28 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 28 november stond ik om 8:15 bij de aldi-winkel aan de spoordijk in Tilburg. Ik wilde voor Sinterklaas een harddisk van 2Tb kopen. Toen de winkel om 8:30 openging bleek dat er totaal geen hardware (harddisk, computer, tablet, etc) uit de aldi-folder aanwezig was. De filiaalhouder deed ook net alsof er geen hardware in de reclame zou zijn. Ook waren de actuele folders niet meer aanwezig. Zonder harddisk ben ik weer vertrokken.Toen ik thuiskwam, heb ik de folder nog eens gecheckt. De hardware was wel degelijk in de reclame. Ik ben toen naar een ander filiaal gegaan, maar daar waren de harddisks al uitverkocht.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van aldi, dat ze mij dezelfde harddisk persoonlijk aanbieden. En dat ik deze bij het betreffende filiaal kan ophalen

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer