Klacht: aanbieding zonder voorraad

marjan060855 op 08 april 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 april 2016

Een klant van Aldi in Breda meldt dat er op vrijdagochtend geen voorraad was van de vleesaanbieding voor karbonade, terwijl deze later op de dag wel beschikbaar was. De klant kon echter niet terugkomen om 18.00 uur, omdat de voorraad toen weer op was en er geen mogelijkheid was om vooruit te reserveren of te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vrijdagmorgen 8.35 in filiaal Breda Allerheiligenweg geen voorraad aanwezig van vleesaanbieding karbonade. Later op de dag wel.Maar an mijn werk om 18.00 uur is de voorraad al weer op. reserveren en betalen vooruit kan niet.

Gewenste Oplossing:

als de winkel opengaat horen de producten uit de folder aanwezig te zijn.
betere bevoorrading dus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer