Klacht: Aanbieding weer niet voorradig

Mevr. Werdekker op 03 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste M. Werdekker, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben geen zicht op voorraad of bevoorrading. Hierdoor kunnen we alleen uw melding doorzetten naar de bevoorrading afdeling en de regio verantwoordelijke zodat de situatie besproken kan worden. Echter hebben wij geen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2023

Een klant uit Nieuwegein heeft geklaagd over het ontbreken van aanbiedingen bij Aldi, waarbij specifieke producten zoals Blue Band roomboter en slagersworst niet op voorraad waren. De klant uitte zijn frustratie over het herhaaldelijk niet beschikbaar zijn van geadverteerde aanbiedingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Opnieuw is in de Aldi Nieuwegein een deel van de aanbiedingen NIET TE KOOP, VOORRAAD IS OP krijg je altijd als antwoord.

Deze week is op woensdag de aanbieding Blue band roomboter van 1,49 op en de slagersworst van 1,75. Zo kunnen we allemaal wel reclame maken.

Schaam je Aldi!

Gewenste Oplossing:

Alsnog deze aanbiedingen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 21 april 2023 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr. Werdekker

Heeft op 21 april 2023 om 14:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waarom krijgen de klanten geen tegoedbon als er een aanbieding uitverkocht is zodat zij het alsnog voor de aanbiedingsprijs kunnen kopen zodra het artikel weer voorradig is?

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Werdekker
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer