Klacht: Aanbieding van de Badkamerset

jan kraakman op 22 september 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de folder van 22 september staat een badkamerset afgebeeld voor de prijs van € 14.99 modern dessins in trendy kleuren, bij het bezoek aan de Aldi bleek op de éérste plaats het dessin er helemaal niet bij te zitten en vervolgen zie ik tot mijn verbazing na een alternatieve kleur en dessin te hebben gekozen, bij het uitpakken dat er in de kleine mat een ronde uitsparing te zitten waardoor deze slechts alleen maar voor een wc is te gebruiken.
Ik ben achteraf helemaal niet blij met mijn aankoop omdat wij het niet specifiek kunnen gebruiken waarvoor wij het geoogd hadden.

Gewenste Oplossing:

ik neem aan dat nu alles volledig is uitgepakt niet meer is terug te brengen.
dus stel ik voor dat de Aldi met een genoegdoening komt, en ook duidelijk is met zijn aanbiedingen.
Ik wil hier wel aan toevoegen dat ik in het algemeen best erg tevreden ben over de producten en ook het personeel hier in Wassenaar, waar ik minstens één maal per week mijn inkopen doe.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer