Klacht: Aanbieding uitverkocht

Jerorina op 02 juni 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aldi Sittard heeft truien en shirts van Jack en Jones in de aanbieding op 2 juni 2018. Wij zijn 1 juni vlak voor sluitingstijd in het filiaal geweest en toen lagen er nog geen truien en shirts. Zaterdag 2 juni vlak na openingstijd gaan wij terug en er ligt niets. Na navraag te doen aan de medewerker, krijg ik te horen dat ze al zijn uitverkocht. De winkel is net open en er is geen leeg rek te zien waar ze eventueel zouden liggen. Schandalig!!!! Er is nog bijna geen klant in de winkel !!! De klanten worden gewoon voor de gek gehouden. De truien en shirts hebben helemaal niet in de winkel gelegen.

Gewenste Oplossing:

Als een aanbieding is...horen ze ook in het filiaal te liggen als de winkel open gaat en moet er niet gezegd worden dat ze zijn uitverkocht. Alsof de mensen voor de deur liggen om de aanbieding te kopen. Schandalig!!! Ik ben alleen tevreden als ik ook het product kan kopen als je bij openen van de winkel binnen komt. Ik wil in de gelegenheid worden gesteld om alsnog van deze aanbieding gebruik te maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Slechte service. Je plaats een klacht en binnen een paar uur krijg je al bericht dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. Je krijgt nog niet eens te horen waarom niet enof er toch iets mee wordt gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer